to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Bilgilendirme Ve IBAN Gönderilmemesi Sorunu
Şanlıurfa ili Halfeti ilçesi TOKİ İlk Evim Arsa Projesi kapsamında 220 başvuru numarası ile başvurdum ve kura sonucunda hak sahibi olduğum açıklandı. Ancak başvuru sırasında kullandığım telefon numaram değiştiği için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ilk taksit ödemesi için gerekli olan IBAN numarası tarafıma ulaşmadı ve ödeme yapamıyorum.
Numara değişikliği için TOKİ çağrı merkezi ile iletişime geçtim, bana Ankara Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’na dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Dilekçemi göndermeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. E-Devlet üzerinden sadece ödenecek taksit tutarıyla ilgili bilgiye ulaşabiliyorum, ancak IBAN numarası veya ödeme bilgisi tarafıma iletilmedi.
Numara değişikliğimin sisteme işlenmesini, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve ilk taksit ödemesi için IBAN numarasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
