Halkbank Ve TOKİ Başvuru Sistemleri Arasındaki Uyuşmazlık Ve 5.000 TL Bedel İadesi Talebi

Halkbank aracılığıyla TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında Sakarya‑Adapazarı için başvuru yaptım ve 12.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvurum TOKİ sisteminde ve e-Devlet üzerinden görüntüleniyor, başvuru/kayıt numaram 261545 olarak görünüyor.

Ancak Halkbank üzerinden TOKİ para iadesi için online başvuru yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “Bu kimliğe ait başvuru bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Aynı anda TOKİ ve e-Devlet kanallarında başvurum görünmeye devam ettiği için, Halkbank ATM/online sistemleri ile TOKİ başvuru sistemi arasında bir uyumsuzluk veya teknik hata olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu karışıklık ve oluşan güvensizlik sebebiyle, Halkbank üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak hem başvurumun gerçek durumunun açık ve net bir şekilde bana bildirilmesini, hem de ödediğim başvuru ücretinin iadesi hakkında en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm üretilmesini istiyorum.