Halkbank Ödemesine Rağmen TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve Para İadesi Yapılmadı

Adana TOKİ konut başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurumu iptal etmedim, ancak TOKİ kurasında adım çıkmadı. Kurada ismim çıkmayınca bu tutarın hesabıma geri yatırılması gerekiyordu fakat herhangi bir iade yapılmadı.

TOKİ’nin internet sitesinden T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “böyle bir T. C.’ye ait başvuru yoktur” uyarısı alıyorum. Site üzerinden iletişime geçtiğimde de sistemde adıma ait başvuru görünmediği için işlem yapılamayacağı söylendi. Ödeme yapmış olmama rağmen hem başvurumun sistemde görünmemesi hem de paramın iade edilmemesi mağduriyetime yol açıyor.

TOKİ ve Halkbank’ın ödeme ve başvuru kayıtlarını kontrol ederek 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.