TOKİ Hak Sahipliğibaşvurum görünmüyor

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için mobil bankacılık kanalıyla ödeme yaptım. Son yapılan kura çekiminde hak sahibi ol...amadım. Buna rağmen başvuru ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı. Halkbank kanadında T. C. Kimlik numarama ait herhangi bir başvuru görünmediği söyleniyor, ancak ödemenin yapıldığı...