to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücretinin İadesi Talebi: Sistem Hatası
TOKİ’nin 500.000 konut projesine Antalya Manavgat için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve Halkbank ATM’si üzerinden 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. Daha sonra çekiliş sonucunda hak sahibi olamadığımı öğrendim.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi için önce Halkbank ATM’sinden işlem yapmak istediğimde, girdiğim T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmadığı yönünde uyarı aldım. Aynı işlemi Halkbank mobil şube üzerinden de denedim ve yine aynı uyarıyla karşılaştım. Ödeme yaptığım 5.000 TL’ye ilişkin dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde iade alamıyorum.
Başvurumun ve ödediğim ücretin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15.11.2025 tarihinde saat 18:06’da yaptığım ödeme esas alınarak başvurumun tespit edilmesini, 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu hata ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Başvuru 15.11.2025 tarihinde yaptım, 5.000 TL ödeme yaptım ve çekiliş sonucunda hak sahibi olmadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak sistemde başvurum bulunmadığı uyarısı alıyorum. Banka çalışanları ücretin farklı bir bankada işlendiğini söylediler, bu durum beni mağdur etti.
