Başvuru Ücreti İadesi ATM Hataları Nedeniyle Gecikti

Ankara TOKİ kura çekilişi için yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretini bugün kura sonucunda ismim çıkmadığı için geri almak istedim ancak iademi gerçekleştiremiyorum. Hem Ziraat Bankası hem de Halkbank ATM’lerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor.
ATM’de iade işlemi için bilgilerimi girdiğimde “başvurunuz gözükmüyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Başvuru ücretini eksiksiz yatırmış olmama rağmen hakkım olan iade tutarını bugün içinde birçok kez denememe rağmen alamadım.
TOKİ ve ilgili bankaların bu hatayı araştırarak mağduriyetimin giderilmesini ve 5.000 TL başvuru ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Derya hanım merhaba, bende sizin gibi Ankara'dan TOKİ'ye başvurdum ana ilk listede ismim çıktı 2. Kurada ismim çıkmadı bende 5.000 TL alacağım ama ilk kura tarihinden 5 gün sonra iadeyi gerçekleştiriyorlar,8 Martta Halkbank ya da hangi banka ise ATM'den T. C. Girerek gerçekleştirebilirsiniz.