to read complaints and reviews, or file yours.Kura Sonrası Başvuru Ücreti İadesi Alınmadı Ve İletişim Kurulamıyor
TOKİ’nin 500 bin konut projesine 14 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım ve başvuru ücretini ödedim. 28 Ocak’ta kura çekilmesine rağmen başvuru param hâlâ hesabıma geri yatmadı.
Elimde mobil bankacılık üzerinden yapılan ödemenin kaydı/dekontu bulunuyor. Konuyla ilgili hem banka hem de TOKİ çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Başvuru ücretimin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi, banka ve TOKİ çağrı merkezleriyle iletişim kuramıyorum, telefonlar açılmıyor ve süreç hakkında bilgi alamıyorum. Bu durum sürecin duraksadığını ve beklentimin karşılanmadığını gösteriyor.
