Yüksek Bilet Ücretine Rağmen İlgisiz Personel Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Tokat Yıldızı firmasından Van Erciş Otogarı çıkışlı, Van-Malatya seferi için 13 numaralı koltukla bilet aldım. İlçeden 40 km uzakta bir köyde yaşıyorum ve köyden yolcu alınacağı için otobüs listesine eklendim. Firma ile defalarca konuşup, köyde bekleyec...

24 Şubat 2024 tarihinde Tokat otogarını aradım, bir bayan görevli telefonu açtı. 'Sesiniz gelmiyor' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ardından defalarca aramama rağmen telefonu açıp hemen kapattı. Bir süre sonra ise telefon hiç açılmadı. 24 Şubat 2024 saat 22:00'deki Elazığ - Sivas seferi için koltuk...

14 saatlik bir otobüs yolculuğunda, tekli koltukta oturduğum yerin şarj ünitesinin çalışmadığını otobüse bindiğimde öğrendim. Çalışmadığını söylediğimde ise 'Yapacak bir şey yok.' cevabını aldım. Dalga geçer gibi, kesinlikle verilen parayı hak etmeyen bir şirket. Bir hata yapıp bilet aldım ama bunda...

Tokat Yıldızı firmasından 22:00 Osmaniye-Sinop seferi için 2LY00SZMV kodlu biletimi banka kartı ile 1.700 TL ödeyerek aldım. Otobüs 1 saat gecikti ve peron 2'de beklememe rağmen başka bir yerde durmuş, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi veya aranmadım. Valizim ve çantamla birlikte 200 metre ileride...

17 Eylül tarihinde saat 20:00 için Tokat Yıldızı firmasından Konya Seydişehir - Tokat güzergahı için online bilet aldım. Otobüs yaklaşık 21:00’de hareket etti. 4 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve yolculuk sırasında şoförlerin sürekli olarak otobüste sigara içtiğine ve aynı zamanda yol boyunca sü...