to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 15:30’da Köyceğiz’den Konya’ya giden Tokat Yıldızı otobüsüyle ailemin yaşadığı bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ailem, bu seferle Konya’ya iki kutu eşya göndermek istedi ve babam ayrıca yaklaşık 20 kilo kadar portakal ve mandalinayı da hediye olarak yüklemek istedi.
Köyceğiz otogarında, otobüs henüz hareket etmeden önce şoförle yaşanan görüşmede, bu eşyalar için normal bilet parasından bile daha fazla ücret talep edilmiş. Şoför, babamdan 1000 TL istemiş, babam uzun uğraş sonucu ancak 600 TL ödeyerek ikna edebilmiş. Hediye olarak gönderilen meyvelerin üzerine bu kadar yüksek ve fahiş bir bagaj ücreti istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Tüm bunlara ek olarak, Konya’ya gece 03:45 civarında varması gereken otobüs yaklaşık 05:00’te gelmiş ve ciddi bir gecikme yaşanmıştır. Hem fazla ve hakkaniyetsiz bulduğum bu bagaj ücretinden dolayı mağdur olduk, hem de sefer saatine uyulmaması nedeniyle ayrıca sıkıntı yaşadık.
Bu nedenle, babamdan alınan 600 TL’lik bagaj ücretinin iadesini ve bu olayı yaşayan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için firmanın bu konuda açık ve net bir ücretlendirme politikası uygulamasını ve personelini bu çerçevede uyarmasını istiyorum.
08.02.2026’yı 09.02.2026’ya bağlayan gece saat 02.45’te Ordu Otogar – Trabzon Otogar seferi için Tokat Yıldızı’ndan iki kişilik, toplam 750 TL tutarında bilet aldık. Belirtilen saatte otogara giriş yaptık ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca otobüsü beklememize rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ta...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 01:15’te Tokat Yıldızı ile Şarkikaraağaç – Köyceğiz güzergahında yolculuk yaptım. Yolcu ismim H***** Ç*****. Otobüse binerken bagaja 2 adet 30 cm X 40 cm koli ve 1 adet orta boy valiz koydum. Bagajlar yerleştirildikten sonra şoför, “2 adet eşya hakkın var” diyerek benden...
09.01.2026 saat 21:00 kalkışlı Denizli otogar – Konya seferi için Tokat Yıldızı’ndan, otobüsün kalkışına yaklaşık 20 dakika kala Denizli otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bu yolculuktan sonra Konya’dan aktarmalı olarak Diyarbakır’a geçmeyi planlıyordum. Ancak annem aniden kalp krizi geçirdi, sabah ...
27.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 15.00’te Sivas Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 2LY0104JC). Bileti alırken otobüsün Konya Seydişehir’e kadar gideceği söylendi, bu nedenle 1000 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak otobüs, Konya Otogarı’nda bır...
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 22.00’de 60 ty 908 plakalı Tokat Yıldız otobüsüyle Karabük’ten Tokat’a bir öğrencimizi gönderdik. Karabük terminalindeki Tokat Yıldız yazıhanesinde, şoför ve muavin bagajımızın fazla olduğu gerekçesiyle bizden 500 TL talep etti. Bagaj fişi verilmedi, otobüsün bagajı ...
Yorumlar