to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Bilet fiyatı 900 TL idi. Engelli kimlik kartımı gösterdim, sadece 100 TL indirim yaptılar. Oysa normalde %30 indirim yapılması gerekiyor ancak yapılmadı. Öncelikle buraya şikayet etmek istedim. Daha sonra gerekli yerlere yazacağım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, internet sayfalarından yazıyorum, fakat hiç kimse cevap vermiyor. 'Birazdan bağlanacaksınız' diyor, 10 dakika bekletiyor, kimse bağlanmıyor. Şimdi gidip bileti iptal edeceğim.
23.11.2024 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Obilet sitesinden 24.11.2024 00.30'da 900 TL'ye almış olduğum bilet, saat uyuşmazlığından dolayı iptal edildi. Ancak, biletin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş de sağlanmadı.
Birkaç gün önce Tokat Yıldız'dan saat 10:00'da hareket eden otobüs için bilet aldım. Bu sabah evden çıkıp otogara gittiğim sırada saat 8:20'de arandım ve aracın arızalandığı, seferin iptal edildiği bilgisini aldım. Sonuç olarak mağdur olduk ve çözüm sorulduğunda, firma tarafından 'yapabileceğimiz bi...
Tokat yıldızından Turhal - Rize otobüs bileti aldım firmadaki görevliye engelli olduğumu ve engelli kartımın olduğunu beyan etmeme rağmen %30 engelli indirimini uygulamadılar fiyatlar sabitlendi diyerek 700 TL ücret aldılar başka firmalar bu indirimi yapıyorken niye Tokat Yıldızı yapmıyor CİMER'e de...
Tokat yıldızı firmasının Van şubesinden bilet aldım defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Genel merkezi de arıyorum bekletip bekletip sessiz kalıyorlar. Bilet değişikliği de yapamıyorum. Beni alacakları yeri de belirtemiyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.
Engelli bir birey olarak, firmanın patronlarının kesin talimatıyla hakkım olan indirimi yapmadılar. Tokat-Kastamonu arası tek firma oldukları için mecburen bilet almak zorunda kaldım. Alternatif olsaydı asla kabul edilemezdi. Yüzde otuz indirim sizi fakir etmez, ancak insanlığınızdan çok şey götürür...
Yorumlar