Tokat Seyahat Şoförünün Saygısız Tutumu Ve Aşırı Bilet Fiyatları

27 Haziran saat 07.30 İstanbul–Tokat seferinde Tokat Seyahat ile çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk esnasında klima çok soğuktu, şoföre klimayı biraz kısmasını rica ettim. Şoför ise alaycı bir üslupla “Arkadaş üşüyorsa mont verin” diyerek cevap verdi. Bu yaklaşım hem saygısızdı hem de yolcuyu ciddiye almayan bir tavırdı. Yol boyunca şoför ve muavin kendi aralarında dedikodu yaparak yolculuğu sürdürdüler, yolcuya karşı ilgi ve saygı hissedilmedi.

Ayrıca mola düzenleri de tamamen kendi keyiflerine göreydi, yolcuları düşünen bir planlama yoktu. Hizmet kalitesi bu kadar düşük olmasına rağmen fiyatları da diğer firmalara göre oldukça yüksek. Aynı güzergahta başka bir firmayla 1750 TL’ye yolculuk yapabilirken, Tokat Seyahat için kişi başı 2400 TL ödedim. Sunulan hizmet ile talep edilen ücret arasında hiçbir denge yok.

Sık sık Tokat’a gidip gelen biri olarak bu fiyat politikasının ve personel davranışlarının gözden geçirilmesini istiyorum. Hem bilet fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini hem de şoför ve muavinlerin yolcuya karşı daha saygılı ve profesyonel olmaları için uyarılmalarını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.