to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 00.00 Nazilli-Ankara Tokat Seyahat seferi için online olarak 525 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi ve öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Nazilli otogarında en az 3 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledim. Bu süreçte firmanın telefonlarına ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde otobüsün geleceği söylendi, fakat yine de herhangi bir gelişme olmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve firmanın bu sorumsuzluğunun karşılıksız kalmamasını talep ediyorum. Bu kadar ciddi bir aksaklığın yaşanması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 06.45’te Buzlu firmasından Aydın–Muğla güzergahı için 7W001Q91X numaralı biletimi online olarak satın aldım. Otobüs tam 1,5 saat rötar yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle önemli bir sınavıma geç kaldım. Gecikme sırasında müşteri hizmetlerini ...
Gidiş dönüş 21.09.2023 ve 24.09.2023 için 5 gün öncesinden bilet aldım. Saat 14:45'te otogardaydım ve 15 dakika sonra hareket etmesi gereken araç için bana 'böyle bir seferimiz yok' dendi. Oysa ki sistemlerinden baktıklarında koltuk numarama kadar gördüler. Ayrıca tarafıma sefer iptali bildirilmedi....
22.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Tokat Seyahat’in Tokat–Ankara seferinde, bilet numaram 45-46 ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsteki bazı yolcular oldukça saygısız davranırken, muavin ve personel ise ilgisiz kaldı ve sorunlara çözüm üretmede yetersizdi. Yolculuk boy...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 03.15 için Kale Seyahat’ten İzmit–Bursa güzergahına online olarak bilet aldım (45 numaralı koltuk, 500 TL, kredi kartı ile). İzmit otogarına zamanında gittim ancak Kale Seyahat’in yazıhanesi kapalıydı ve otogarda kimse yoktu. Saat 03.21’de Kale Seyahat’i aradığımda, ot...
Yorumlar