Tokat Almus Turizm Araç İçi Aşırı Sıcaklık Ve Şoförün İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Enes

480

24.11.2025 saat 05.56 civarında Tokat Merkez’den Manisa Merkez’e yaptığım yolculukta, Tokat Almus Turizm’e ait 60***520 plakalı araçta ciddi bir konforsuzluk yaşadım.

Araç içi aşırı derecede sıcaktı ve bu durumdan tüm yolcular rahatsız oldu.

Defalarca şoföre klimanın kapatılmaması, aracın çok sıcak olduğu söylendiği halde şoför, buna rağmen klimayı kapatıp açma konusunda herhangi bir anlayış göstermedi ve gereken hassasiyeti göstermedi. Araç içindeki bu umursamaz tavır ve yolcuların rahatının önemsenmemesi nedeniyle yolculuk son derece sıkıntılı geçti.

Ben, bu yaşanan durum nedeniyle hem kendi adıma hem de diğer yolcular adına mağduriyet yaşandığını düşünüyorum. Bu nedenle firmanın ilgili şoför ve yetkilileri hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bir daha yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu şartlarda yapılan yolculuk için ödediğim ücretin karşılığı hizmet alamadığımı belirtmek isterim.

Gelişme

24 Kasım 2025 08:55

Tokat Almus firmasıyla yaşadığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Plakası 60 sonu 520 ile biten araçla Tokat’tan Manisa’ya bilet aldık. 23’ünde akşam saat 17.00 civarında otobüse bindik, bize Manisa’ya ertesi gün sabah 07.00’de varacağımız söylendi. Ancak belirtilen saatte Manisa’ya ulaşamadık ve yaklaşık saat 08.50’de “geldik” denilerek Balıkesir’de indirildik.

Otobüsten indirilirken Manisa Otogarı’na geldiğimizi söyleyip bizi Balıkesir’de bıraktılar. Balıkesir’de ne yapacağımızı bilemez halde ortada kaldık ve Manisa’ya gidebilmek için iki kişi toplam 600 TL ödeyerek tekrar bilet almak zorunda kaldık. Hem zaman kaybı yaşadık hem de fazladan yol ve ücret ödedik.

Durumu firmaya bildirmek için aradığımızda firma yetkilisi “ben bilmiyorum” diyerek konuyla ilgilenmedi ve telefon yüzümüze kapatıldı. Ne yolculuk sırasında ne sonrasında yaşanan bu yanlış ve mağduriyetle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için hem bu yolculukla ilgili bilet ücretimizin iadesini hem de Balıkesir’den Manisa’ya gitmek için ödediğimiz 600 TL’nin karşılanmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Arızalı Otobüs Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Muhammet

Tokat Yıldızı

700

14 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 13:30 Tokat-Samsun seferi için 16 numaralı koltukta, 2LY01DYYF PNR kodlu ve b002 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tan çıkamadık. Otobüsün plakası 60hh900. Araçta klima bozuk ve hiçbir bilgile...

Otobüs Yolculuğunda Gecikme Kaba Personel Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

Ayberk

Tokat Almus Turizm

1.061

26 Ağustos 2025 Salı günü J982025000005314 numaralı biletimle Tokat Almus Turizm’in Bursa–Tokat seferini kullandım. 60 hs 851 plakalı otobüs, planlanan 21.15 hareket saatinden yaklaşık 25 dakika geç kalktı ve Tokat’a da varışta 2 saat gecikme yaşandı. Bu gecikmeler, işlerini bu saatlere göre ayarlay...

Otobüs Yolculuğunda Gecikme Kaba Personel Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

1 Destek

Tokat Seyahat Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Turan

Tokat Seyahat

1.318

07.06.2024 tarihinde Tokat Seyahat’in Kuşadası–Amasya 16:00 seferinde, 60 BD 910 plakalı otobüsün 35 numaralı koltuğunda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca klima sürekli çok soğuk çalıştırıldı. Defalarca personelden klimayı kapatmasını ya da ısıyı ayarlamasını rica ettim, fakat personel kaba şekilde ...

Tokat Seyahat’te İlgisiz Personel Ve Kötü Yolculuk Deneyimi

Sura

Tokat Seyahat

1.242

22.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Tokat Seyahat’in Tokat–Ankara seferinde, bilet numaram 45-46 ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsteki bazı yolcular oldukça saygısız davranırken, muavin ve personel ise ilgisiz kaldı ve sorunlara çözüm üretmede yetersizdi. Yolculuk boy...

1 Destek

Klima Ve Kapı Sorunlu, Konforsuz Ve Hijyenik Olmayan Araçla Yapılan Yolculuk

Ferdi

Tok Turizm

745

17.00 saatinde Adana Tok firmasına ait 33 blf 56 plakalı araçla Mersin’den Tarsus’a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın kliması çalışmıyordu ve kapısı tam olarak kapanmıyordu. Ayrıca aracın genel durumu oldukça kötüydü, hijyen ve Konfor açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Bu tür bir aracın se...