to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Ve Eksik Sardunya Gönderimi, İade Talebi
Tohum evinden 16 Eylül Çarşamba günü internet üzerinden somon renk sardunya, ebruli sardunya, cam güzeli ve küçük mor renkli sardunya fideleri siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo paketini açar açmaz, gönderilen çiçeklerin verdiğim siparişle alakası olmadığını ve son derece kötü, bakımsız bitkiler gönderildiğini gördüm. Ayrıca özellikle aldığım küçük mor renkli sardunya fideleri hiç gelmedi, yani siparişim eksik gönderildi. Siparişimden sadece cam güzeli ürünü doğru olarak gönderilmişti.
Bu durum üzerine firmaya defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu. Canlı ürün aldığım için zaman da kritik olmasına rağmen müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yaklaşım sergilendi.
Bu alışveriş için kargo dahil toplam 1000 TL ödeme yaptım. Ya ödediğim tutarın tamamının iadesini ya da eksik ve yanlış gönderilen ürünler yerine doğru ve sağlıklı çiçeklerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
