to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Çiçekler Ve Cevapsız İletişim
Tohum Evi’nden çiçek satışı kapsamında yaptığım alışverişte, kargom elime ulaştığında ürünlerin sağlam olmadığını gördüm. Kutuyu açtığımda çiçeklerin ezilmiş olduğunu ve üzerlerindeki çiçeklerin büyük kısmının kopmuş halde geldiğini fark ettim. Bu nedenle aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hasarlı ürün göndermeleri hem de sonrasında müşteri taleplerine cevap vermemeleri beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tohum Evi’nden beklentim, hasarlı gelen çiçeklerin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve kullanılabilir şekilde yeniden gönderilmesidir.
Ürünüm hasarlı geldi, kutuyu açtığımda çiçekler ezilmiş ve çoğu kopmuştu. Firma ile iletişime geçtim ama geri dönüş almadım. Hasarlı çiçeklerin yeniden, ek ücret talep edilmeden gönderilmesini istiyorum ve bu konuda hâlâ bir gelişme yok.
Ben de geç kargodan şikayetçiyim fakat bu Side'de yayınlandıktan sonra geri dönüş yapılıyor mu tohum evi tarafından özür vs?