Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Tohumlar Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi




Tohumevi.com.tr internet sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde gül sardunya ve bal bitkileri karışık tohum ürünü satın aldım. Gül sardunya için 250 TL, bal bitkileri karışık tohum için ise 650 TL ödedim. Sipariş numaram 1776968232HuGXr’dir.
Sivas’ta ektiğim gül sardunya tohumlarından normal sardunya çıktı. Bal bitkileri karışık tohum ise ürün açıklamasında iddia edildiği gibi yaklaşık 10 farklı bitki türü içermesi gerekirken, çimlenme süresi için ayrıca beklememe rağmen içinden sadece tek bir çeşit, dağda taşta kendiliğinden yetişen ot niteliğinde bir bitki çıktı. Kutuda belirtilen çeşitlilik kesinlikle yok.
Yaklaşık 15 gün önce tohumlar topraktan çıkmaya başladı, farklı türler de çıkar mı diye bir süre daha beklememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmek için WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca sitelerinde yer alan iki farklı telefon numarasını da defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Satın aldığım ürünlerin tanıtıldığı gibi çıkmaması ve firma ile hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle gül sardunya ve bal bitkileri karışık tohum ürünlerine ödediğim bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sitedeki gösterimleri ile çıkan bitkiler arasından farkı gösteren fotoğraflar ektedir.






