to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Fotoğraf Talebine Cevap Almama
Tohum Evi internet sitesinden 8 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Anneler Günü için fidanda yasemin ve Bodrum papatyası siparişi verdim. Anneler Günü için özellikle birkaç gün önceden sipariş oluşturmuş olmama rağmen, ürünüm ancak yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve kargo 15 Mayıs’ta teslim edildi.
Kargoya geç verdikleri için tarafıma özür mesajı ilettiler, bunun üzerine en azından çiçeğin son halinin fotoğrafını paylaşmalarını rica ettim. İki kez aramama rağmen bu isteğimi de yerine getirmediler ve herhangi bir görsel iletilmedi. Ürün anneme teslim edildiği için şu an sadece yaşadığım gecikme ve iletişim eksikliği üzerinden bilgi sahibiyim.
Bu süreçte hem kargoya verme süresinin bu kadar gecikmesi hem de iletişimde talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım aksaklıkların telafisi için en azından ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu yaşadıklarımdan dolayı Tohum Evi’nden bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
