Siparişim Gönderilmedi İletişim Kurulamıyor Güvenim Sarsıldı

11.11.2025 tarihinde Tohumevi.com.tr üzerinden toplam 2.581,65 TL tutarında, kredi kartı ile lale ve nergis soğanları satın aldım. 1762847351ttchu numaralı bu sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünleri özellikle kasım ayında dikmem gerektiği için zaman benim için çok kritik.

Sitede yer alan iki farklı telefon numarasını da farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca e-posta ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım ancak hiçbir kanal üzerinden ne bir geri dönüş ne de bilgilendirme aldım. İletişim kurulamaması ve siparişimin gönderilmemesi nedeniyle güven sorunu yaşamaya başladım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 2.581,65 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.