to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamadı: Ücret İadesi Talebim Var
14 Ekim 2025 tarihinde Tohumevi adlı siteden 1.274 TL tutarında çiçek soğanı ve tohumu siparişi verdim. Sipariş numarası olarak “1760423863ytwmm” kodu verildi; ancak bu kodun geçerli olmadığını düşünüyorum. Siparişim üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. İzmir Bayraklı’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Siparişin ardından Instagram, WhatsApp, e-posta ve sitede belirtilen telefon numaraları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail attım, aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlar açılmadı. Bir hafta sonra Instagram üzerinden yazıştığımda “Haftaya elinizde olur” denildi; ancak o hafta da ürünler gelmedi. Şu anda ürünleri artık istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
Ödemenin tamamı hesabımdan çekildi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürünlerim gönderilmediği için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Aksi halde gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.
