to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10X’te Yazılım Ve Ses Sistemi Sorunlarına Çözüm Bekliyorum!
10 gün önce Ankara’dan aldığım Togg T10X aracımda ciddi yazılım ve donanım sorunları yaşıyorum. Özellikle ses sistemi son derece yetersiz; ne ön-arka ayarı yapılabiliyor ne de bas-tiz ayarı mevcut. Meridian ses sistemini sonradan satın almak ve aracıma ekletmek istedim, ancak böyle bir hizmetin sunulmadığı söylendi. Her parçanın yedeği olması gerekirken, bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ayrıca Bluetooth bağlantısı her kullanımda sorun çıkarıyor ve araca her binişimde bağlantı sağlamak 15-20 dakikamı alıyor. Bu nedenle servise başvurdum, ancak orada da olumsuz ve geçiştirici bir tutumla karşılaştım. Sadece Bluetooth sorunu için servis randevusu verildi, diğer konularda ise hiçbir çözüm veya yardımcı olma çabası gösterilmedi.
Togg’dan beklentim, yazılım sorunlarının acilen çözülmesi, Bluetooth bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesi ve talep eden müşterilere sonradan da olsa Meridian ses sistemi gibi ek hizmetlerin sunulabilmesi. Yerli bir otomobil markası olarak müşterilerin ihtiyaçlarına daha duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşmanızı bekliyorum.
Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
