Togg T10X Batarya Ve Hızlı Şarj Sorunu: Acil Servis Talebi

Togg T10X v2 model aracımda 10.09.2025 tarihinden bu yana batarya ve hızlı şarj sorunu yaşıyorum. Araç, hızlı şarj istasyonuna bağlandığında ekranda 75 KW ile şarj olduğunu gösteriyor ve hiçbir koşulda bunun üzerine çıkmıyor. Oysa bu aracın 200 KW’a kadar hızlı şarj desteği bulunmasına rağmen bu değere yaklaşamıyor bile.

Bu süreçte aracımı satmayı düşünüyordum ancak bu sorun nedeniyle satmaktan vazgeçtim. Sorunlu olduğunu bildiğim bir aracı hiçbir şey yokmuş gibi bir başkasına vermek istemiyorum, alıcıyı mağdur etmek vicdanen de doğru gelmiyor. Şu anda ne aracımı gönül rahatlığıyla kullanabiliyorum ne de satabiliyorum, bu arada aracın değeri düşüyor ve satış planım tamamen aksıyor.

Servisi arayıp randevu almak istediğimde ise en erken 28 Eylül 2026 tarihine randevu verebileceklerini söylediler. Elektrikli bir araçta batarya ve şarj sistemi en kritik parçalar olmasına rağmen, bu kadar ciddi bir sorun için benden aylarca beklemem isteniyor. Kendi aracımın sorununu çözebilmek için bu kadar ileri tarihe gün verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Togg çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede servis kaydı oluşturulabileceği söylendi ancak randevu tarihi bu kadar ileri verildiği için kayıt açtırmadım. Bu kadar uzun süre bekletilmek hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bırakıyor.

Togg’dan talebim, aracımın acil şekilde önceliklendirilerek incelenmesi, daha erken bir tarihe servis randevusu verilmesi ve hızlı şarj performansını kısıtlayan batarya ya da ilgili sistemdeki sorunun tespit edilip çözülmesidir. Sorun çözülmeden aracı satmak istemiyorum, ancak bu kadar uzun süre beklemek zorunda da bırakılmak istemiyorum.