Togg T10F Onarımının Süre Uzaması Ve Hatalı İşçilik Nedeniyle Yaşadığım Maddi Mağduriyet

Togg T10F aracımla yaptığım kaza sonrası 12 Mart tarihinde aracı Bursa Osmangazi’deki servise teslim ettim. İlk başta onarımın yaklaşık 2 ay süreceği söylendi, ancak bu süre sonunda yapılan tüm işlemler hatalı onarım şeklinde karşımıza çıktı ve aracımı teslim alamadım.
Yaklaşık 3 aydır aracımdan yararlanamıyor, Bolu’dan servise en az 3 defa gidip gelmek zorunda kalıyorum. Hem zaman hem yol ve diğer giderler açısından ciddi anlamda maddi mağduriyet yaşadım. Son 1 aydır aracın “hazır” olduğu söylenmesine rağmen işçilik kabul edilebilir seviyede değil, sorunlar düzelmeden teslim almam bekleniyor.
Aracımın kusursuz ve güvenli şekilde, hatasız bir işçilikle onarılmasını ve bu süreçte uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sürecin daha fazla uzatılmadan, kalıcı ve tatmin edici bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.



















