to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F İçin Faturanın Kesilmemesi Yasal Ve Muhasebe Süreçlerini Aksatıyor
Togg T10F aracım için 21.08.2026 tarihinden ödememi tamamlamama rağmen bu yana faturam bir türlü kesilmedi. Ürünü almama ve kullanmama rağmen tarafıma resmi bir fatura düzenlenmediği için hem yasal kayıtlarım hem de muhasebe süreçlerim aksıyor. İlgili sipariş numaram 1026492593’tür.
Bu konuyu defalarca Togg müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve fatura hâlâ kesilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Togg’dan, ilgili tarihe ait faturamın acilen kesilerek tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ödemesi Tamamlanan ve Tescil İşlemleri Belli Olan Aracımın Teslim Edilmemesi T10F model araç siparişimle ilgili olarak yaşamış olduğum teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aracımın tüm ödemesini 21 Ağustos 2026 tarihinde tamamladım. Aracıma ait fatura 29 Ağustos 2026 tarihinde kesildi ve aracın tescil ile plaka bilgileri de belli olmasına rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Aracın Ankara Çayyolu’ndaki teslim noktasından tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ödeme, fatura ve tescil süreçleri tamamlandıktan sonra yaklaşık bir haftadır aracı bekliyorum ancak buna rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Aracımın mevcut konumu, teslimat süreci, teslimatın neden geciktiği ve kesin teslim tarihi hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödemesi tamamen yapılmış, faturası kesilmiş ve tescil/plaka işlemleri tamamlanmış aracımın teslimatının daha fazla geciktirilmemesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
