Togg T10F Dijital Premium Paketim Uzun Süredir Aktif Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Togg T10F aracımda Dijital Premium paketimi 05/12/2025 tarihinden bu yana bir türlü aktif ettiremedim ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Aracımdan veri akışı bu paket nedeniyle gelmediği için dijital hizmetlerden faydalanamıyorum, deneme süresinin de neredeyse yarısı boşa geçti.

Bu sorunla ilgili defalarca toggcare ile görüştüm, yeni talep açıldı, ruhsatımı tekrar yüklemem istendi ve tüm istenenleri eksiksiz yaptım. Buna rağmen Dijital Premium paketim hâlâ aktif edilmedi ve 17/12/2025 tarihi itibarıyla sorun çözülmüş değil. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden ilerlememe rağmen sonuç alamadım, her seferinde oyalanmış hissediyorum. İlgili kayıt talep numaram 103397361’dir.

Dijital Premium paketimin derhal aktif edilmesini ve kullanamadığım günlerin deneme süreme eksiksiz olarak eklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin hızla giderilmesini rica ediyorum.