to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Togg arabamla ufak bir kaza yaptım. Aracımı Trabzon Bosch Car Service'e getirdim. 20 gün sonra ne oldu diye arabamın yanına gittim. Aracımın arka sol lambasının sadece üzeri kırılmıştı. Gidince aracımın çok az el ile bakınca az hissedilen yerini adeta kasap gibi çok daha büyüterek aracımı perişan bir hale getirmişler. Amatörce bu arada bu aracın hali ne deyince, 'Oraları düzeltiriz, boyacımız iyidir' dediler. Bu arada döndüm, müşteri hizmetlerini gün içinde 4 kez aradım. Döneceklerini söylediler, hala dönen olmadı. Hatta 3 tuşla müşteri servisi çıkar dediler. Yani Samsun'a bağlandım, telefon dahi bakan olmadı. Dedik ya milli servetimiz, onun için aldık. Servis ve müşteri hizmetleri benim kanaatimde sıfır. Bu durum karşısında bu yanlış, ilgisiz, profesyonel olmayan kişilerin eline düşmüş bir markadan gelecek beklemiyorum. Umarım bu şikayetim dikkate alınır. Koca bir vatanın gururu için bu müşteri hizmetleri, servisler olduğu müddetçe ben almam. Arabaya hiçbir diyeceğim yok.
Yazdığım şikayetim ayin 13 ü yazdım bugün 12 si olacekdi
Değerli Kullanıcımız, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ne arayan var ne soran ey vah arabam bir ayı geçti serviste keşke aracım vuruk halinde kalsaidi
Aracımın zor belli olan 5 cm yerini 30/40 cm çıkardılar yetmemiş gibi ispiralle mahvettiler ilgilen yok yazık çok üzgünüm arabada heves bir şey kalmadı önceki hali tamir sonrası resimlere bakınız nerede Togg müşteri hizmetleri
