Togg Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı: Rahatsız Edici Ses Ve Uzayan Teslimat

Ahmet

22.473

Aracımı ac şarja taktığımda (istasyonlar dahil) şarj cihazının bağlı olduğu sigortalar atıyor diye randevu alarak Gemlik servise götürdüm (Kütahya'da yaşıyorum). Götürdüğümde aracın diğer problemlerini de ilettim. Bunlardan bir tanesi arabayı kilitlemediğim sürece (bekleme modu dahil) sürekli rahatsız edici bir ses geliyor olması idi.

Randevu alırken aynı gün teslim ederiz dedikleri aracı 4. Gün sonunda ancak teslim ettiler. Servis teslimatını yapan arkadaş kendilerinin herhangi bir ses duymadıklarını bildirdiler. Daha orada arabaya bindiğimde ses devam ediyordu. Buzdolabı motoru gibi ince ama kulak tırmalayan, baş ağrıtan bir ses var. 2,5 ay önce teslim aldığımda olmayan, yakın zamanda ortaya çıkan bir ses.

Bunu duymak için koca kulaklı olmak gerekmiyor. Bulunduğum şehirde zaten servis yok. Tüm olumsuz yorumlara rağmen bu aracı tercih ettim diye pişman etmek zorunda mısınız. Servis için araç başında teslimat yok, içeride sorunları not ettirip anahtarı bırakıyoruz, teslimat fişi bile vermiyorlar, aracı geri teslim alırken de durum aynı, anahtarı verip kısaca bilgi veriyorlar, gidip otoparkta aracınızı kendiniz bulup alıp gidiyoruz.

Başka şehirden geldiğiniz için bu olmamış deme lüksümüz de yok. Kaderimize razı olacağız. Araçta kusur elbet olabilir, ama bu kadar kötü servis hizmeti olmamalı.