to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Sonraya Verilen Randevu Ve Enerji Sistemi Arızası
Togg T10X aracım için 06.01.2026 tarihinde Adana Togg Servisi üzerinden servis randevusu talep ettim. Buna rağmen bana ancak 05.03.2026 tarihine randevu verildi ve yaklaşık iki ay sonrasına gün verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımda enerji sistem arızası uyarısı alıyorum ve bu sorun nedeniyle arada soft reset yapmam gerekiyor. Ancak başvurum joystick kolundan kaynaklı bir problemle ilgili olduğu için şu anda soft reset atamıyorum. Soft reset atamadığım için de aracı sağlıklı şekilde kullanamıyor, kullanım sırasında ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve bu durum güvenliğimi de endişeye sevk ediyor.
Konu ile ilgili olarak Togg servisini aradığımda yoğunluk olduğunu ve birçok ile baktıkları için erken tarih veremediklerini söylediler. Uygulama üzerinden de başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Aracımı her gün kullanan biri olarak bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Adana Togg Servisi tarafından randevu tarihimde acil öncelik tanınmasını ve servis sürecimin öne çekilerek aracımın en kısa sürede kontrol edilip sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
06.01.2026 başlayan bu arıza sürecim tam 2 ay geçmesine rağmen bu arada bir tur Adana servisine gitmeme rağmen hala çözülemedi. Bu şikayetimden sonra Togg tarafından arandım ve servis randevum 12.02.2026 olarak güncellendi bende ilgilden memnun oldum. Servise 12.02.2026 tarihinde Mersin'deki Evimden -Adana servise 100 km fazla yol yaparak bir buçuk saat yol yaparak gittim. Servise vardığımda Joystick kolunu elinde olmadığını söyledi oradaki arkadaş. Bu kadar yol geliyorsunuz Sikayetininiz belli buna göre randevu tarihiniz öne alınmış ve parça yok komedi bu kadar habersiz olunmaz oradaki arkadaş aracınız güncelleriz deyip bizi avutmaya çalışıyor. Hadi diyoruz ülkemizin arabası alttan alalım merak etmeyin 1 hafta içinde parça gelir ben sizi çağırırım diyor bunu üzerinden de neredeyse 3 hafta geçiyor. Togg güzel araba ama bu kafa ile bu araç satmaz Mersin'deki adam sen 2 kuruş fazla kazan diye ülke kazansın diye bu kadar basit bir arıza için 100 km gidemez. Gitti oradan geri gönderilemez sizin zaman probleminiz olmayabilir fakat benim tam 1 günüm orada rezil oldu. Adana servis tam 17 bölgeye baktığını söyle de oradaki arkadaş saçmalık. Mersine Servis açmak bu kadar zor mu? Elin Çinlisi burda her yere servis satış açıyor sen Türk halkına bunu mubah görüyorsun. Acil olarak Mersin' e ve çevre illere servis açılmasını talep ediyoruz. Benim arızamın şöyle kritik bir durumu daha var joystick kol arızalı olmadığı için dtc soft reset te atılamıyor. Çünkü bitmeyen sistem Enerji hatası problemleride maalesef hala devam ediyor.
