to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’daki tek yetkili Togg servisinde Togg T10X aracım için toplam 685.000 TL ödeme yaptım, aylarca mağdur edildim. Araç çalışmıyordu, tüm eksiklerinin yapılıp çalışır ve sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi. Bu kapsamda önce 615.000 TL ödedim, ancak aracı teslim aldıktan sonra bütün arı...
Togg T10F model aracımı 10.12 tarihinde satın aldım ve araç daha 750 km’de olmasına rağmen neredeyse satın aldığım günden beri gün aşırı sorun yaşıyorum. İki defa aracı manuel açmak zorunda kaldık, aküye şarj verdik, yaklaşık 15 kere sigortaları çıkarıp takarak aracı resetlemek zorunda kaldım. Şu an...
Haziran ayında sipariş vermeme rağmen Togg, süreci bilerek uzattı ve müşteri temsilcileri oyaladı. Şasi numarası çıkmasına, plaka almama, paranın tamamını yatırmama ve fiyatı sabitledik mesajı almama rağmen, ötv artışını yansıttılar. Ötv artışından bir gün sonra beni arayıp, 'Evraklarınız tam, eksik...
Togg yazılım ekibine sesleniyorum: Bir yazılım mühendisi olarak, popover için bir kapatma butonu eklemenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Uygulamada işlem yapamıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Böyle bir eksiklik, uygulamanıza ve dolayısıyla araç yazılımınıza olan güveni...
19 Temmuz Cumartesi günü Togg’un Mall Of İstanbul şubesine giderek Togg aracını inceledim. Şube çalışanları, %0 faiz ile 500.000 TL kredi imkânı olduğunu belirterek bana Togg siparişi verebilmem için bir hesap oluşturdu. Bu işlem sırasında hesap açılışı için kullanılan hattın yasal sahibi olup olmad...
Togg servisinden 2-3 aydır randevu alıyoruz. Sonrasında parça eksikliği veya başka gerekçelerle randevular sürekli iptal ediliyor. Aracın çevre görüş kamera sistemi arıza veriyor ve bu konuda hiçbir çözüm sunulamıyor. Mağduriyetimiz devam ediyor ve bu durumdan dolayı ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.
Aracımın fanlarından ses geliyor ve aylardır Togg iletişim merkezlerinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca 08502228644 numaralı numarayı aradım ve her defasında yaklaşık 30 dakika boyunca telefonda bekledim ama açan olmadı. Uygulama üzerinden defalarca kez randevu talebi oluşturdum ama...
Togg marka T10X model için araç için 24 Haziran sipariş verdim. Halen bir gelişme yok ödeme ekranı açılmadı 21 gün oldu ne bir geri dönüş arama olmadı...
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı hizmet nedeniyle satın alınan dijital Premium paket ücretinin iadesi ve manevi tazminat talebim hakkında. 01.06.2025 tarihinde Togg mobil uygulaması üzerinden 6 aylık Dijital Premium Paket (1079,94 TL) satın aldım. Paket kapsamınd...
Togg t10x v2 aracımda aldığım günden beri olmayan acc sürüş destek sistemi için herhangi bir muhatap bulamıyorum ve toggcare üzerinden dönüş alamıyorum. Aracı sattıktan sonra hiçbir konuda müşterisinin yanında olmayan bir milli firmaya yakışmayan hareketler bunlar.
Bir firmadan sipariş verip ödeme yaptıktan tam altı gün sonra fatura kesildi. Faturanın üzerinden on gün geçmesine rağmen araç fabrikadan teslimat noktasına ulaştırılamadı. Müşteri temsilcilerinin verdiği sevkiyat tarihleri birbirinden farklıydı; biri teslimat noktasına ulaşıldığını söylerken, diğer...
"Uzun bir süreç sonunda sorunum çözüldü araba siparişimi verdim. Sena ve Beste hanıma teşekkür ediyorum."
10 gündür Togg siparişi vermeye çalışıyorum. Açıklayıcı hiçbir şey yok karşılaştığınız her sorunu kendiniz çözmeye çalışıyorsunuz. Trumore uygulaması ...
4 Haziran'da siparişini verdiğimiz aracımızla ilgili olarak bir kez bile aranmadık. Haziran teslimatı adeta bir hikaye olacak gibi görünüyor; kredi hazır, her şey hazır. Farklı renk seçimine belki onay vereceğiz ama 3 haftadır aranmadık. Bu nasıl bir sistem? Temmuz teslimatı gerçekleşecek mi, büyük ...
12 Haziran 2025 tarihinde Togg internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim araca ilişkin, aradan geçen 12 güne rağmen benimle herhangi bir iletişim kur...
Ürün var dediler, gittik ürün yok, sipariş verelim dediler. Sipariş alacak eleman yok, bu Adana Togg serviste bu sıkıntı, bu ilgisizlik nedir? İlgi yok, bilgi yok, cevabı zorla alıyorsunuz. Devlet kurumu gibi davranıyorlar, altı üstü sağ ön ve arka kapı bantı satacaklar.
Bugün, ilk defa T10X modelimde eksik bir özellik fark ettim. Şahsen severek kullandığım aracımda V2L özelliğinin olmaması büyük bir eksiklik. Özellikle biz deprem bölgesinde yaşayanlar olarak, bu özelliğin kesinlikle olması gerektiğini düşünüyoruz. Bugün, X marka ve daha ucuz olan bir araçta bu özel...
23 Nisan tarihinde sipariş verdiğim Togg aracım 30 Mayısa gelmemize rağmen herhangi bir teslimat bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her gün arayıp aciliyetim olduğunu yardımcı olmalarını istediğimde gerekli birime ilettik dönüş yapacağız diyorlar. Nisan ayında sipariş verdiğimde bana verilen b...
Aralık ayında Togg araç için sipariş verdim. Aracın tanıtımı esnasında adaş ile alakalı hiçbir bilgi verilmedi. İnternet için de 1 yıl sonra paket yenilemesi yapılacağı söylendi. Aracı Şubat ayında teslim aldım. Mart ayında adaş sistemi devre dışı kaldı. Şimdi de 7 gün sonra internet paketi yenileme...
Togg'un servisleri, arızaları ve kontrol süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Gerçek anlamda Türk otomobili adı altında bir araç çıkartıp bu kadar sorun yaşatmaları hayal kırıklığı oldu. Aracımı serviste hasara uğrattılar ve 3 haftadır servis müdüründen mesaj bekliyorum. Müşteri memnuniyeti k...
Toggum 1.5 güncelleme sonrası yüz tanıma yapmadı. Trumore uygulaması silip tekrar yükledim tanıma işlemi olmuyor. Lütfen çözüm üretin. Sürekli hazırlanıyor. Uyarısı veriyor ne yaptıysam olmadı Youtube.com vs sosyal mercilerde de herhangi ilgilendirme videosu bulamadım.
7 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim Togg v2 aracın teslim tarihi sipariş sırasında mayıs olarak görünmesine rağmen, forumlardan okuduğum da daha Nisan ayında sipariş geçenlerin araçlarında bir ilerleme olmadığı ödeme ekranının bir çok kişide açılmadığını okudum. Siparişler yoğun ise teslim tarihinin ...
Togg marka araç sahibiyim. Aracın çok eksikleri var zamanla düzelecek inanıyorum. Buna zevkle kullanıyorum. Benim şikayetim servis problemleri servise gitmeye korkuyoruz. En basiti şu an araç serviste -alt takım kontrol edilecek. - ön camlardan ses geliyor. Bakılacak -digital anahtar güncellemesi ya...
Aracımı onarım için Gemlik kampüsüne teslim ettim. Onarım tamamlandı. Bana ibraz edilen teklif formlarına göre gerekli ödemeleri yaptım ve aracımı teslim aldım. Ön kısım hasarı için 98.587,29 TL, arka kısım için ise 62.935,40 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ayna tamiri ödemesini de yine ayrı olara...
Togg'un çalışanları ve müşteri hizmetleri, birbirinden habersiz şekilde çalışıyor. Çağrı merkezleri bu işi bitirecek! 15 Mart'ta sipariş verdim, hâlâ bekliyorum. Arıyorum, biri diğerine soruyor; diğeri 'iki gün sonra', 'iki hafta sonra', 'on gün sonra' diyerek sürekli oyalıyor. Günler geçiyor, 'size...