Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin İade Süreci Başlatılamıyor

İmren
29 Kasım 2025 14:061.641

Tofisa’dan aldığım ürünün bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum; ancak iade kodu alabilmek adına müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta düşmeme rağmen uzun süre bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadığım için iade sürecini başlatamıyorum.

İade kodumun oluşturulmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

1 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz ilettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Fakat iletişim bilgileriniz maalesef mevcut değil. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya ts ile başlayan sipariş numaranızı iletirseniz en kısa sürede ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tofisa'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Gamze
5 Şubat 2025 00:541.790

Tofisa'dan yaptığım alışveriş sonucunda beden uymadığı için iade oluşturdum. İade kodu almak için ürünlerin sitede tesli...

Tofisa'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Tofisa'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Tofisa'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Tofisa'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1

Tofisa Müşteri Hizmetleri Açmıyor

Zeynep

Tofisadan bir sipariş verdim. Ürünlerim geldi. Bedenleri vs uymadım bundan dolayı iade etmek istiyorum. Bilgi almak için...

5
Çözüldü

Tofisa Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Gonca
3 Temmuz 2023 16:241.948

1 hafta önce bir ürün aldım ve bedeni uymadı. Sürekli arıyorum fakat açan y...

Tofisa Ücretsiz İade Kodu Verilmedi, Kargo Ücretini Ödemek Zorunda Kaldım

Beri
10 Haziran 2025 12:411.277

Ben Tofisa'dan sipariş verdim ve ürün elime ulaştı. Fakat ürünün bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum, ancak uygulam...

5
Çözüldü

Tofisa İade Talep Ediyorum Kargo Ücreti Ödemek İstemiyorum.

Meryem
19 Şubat 2024 19:272.203

Tofisa'dan sipariş verdiğim ürünleri iade etmek istiyorum. Bedeni uymadı ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tofisa Defolu Ürün Geldi

Tofisa Defolu ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Asabi
Tofisa Yanlış Ürünü Değişmiyor!

Tofisa Yanlış ÜrünüDeğişmiyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Tofisa 2 Adet Aldım 1 Adet Çıktı!

Tofisa 2 Adet Aldım 1Adet Çıktı!

Profil fotoğrafı
Çinar
Tofisa Ürün Hasarlı Geldi Bana!

Tofisa Ürün HasarlıGeldi Bana!

Profil fotoğrafı
Mahmoud
Tofisa Ödemem Yapılmadı

Tofisa ÖdememYapılmadı

Profil fotoğrafı
Eyup
Tofisa Hatalı Ürün

Tofisa Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Sevilay
TrustBuy Skoru