to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, 5 kız arkadaş olarak Todo Croissant Eryaman Kaşmir şubesine oturup sohbet etmek için gittik. Uzun süre oturup sohbet ettikten ve 1000 TL’nin üzerinde hesap ödedikten sonra, dövmeli kadın garson masamıza hesabı getirip yüksek sesle “çok gürültü yapıyorsunuz, gidin, bir daha bu mekana gelmeyin” diyerek bizi saat 21.30 sularında doğrudan kovdu. Şubede o anda çalışan kadın garson sadece kendisiydi ve ismini sormamıza rağmen söylemedi.
Yan masalarda da bizim kadar hatta daha yüksek sesle konuşan müşteriler olmasına rağmen, sadece bize karşı bu şekilde saygısız bir tavır sergilenmesi bizi son derece rahatsız etti. Hamile olan arkadaşımızla tartışma sırasında üzerine doğru sert bir şekilde yürüdü ve “buradan gidin” diyerek ortamı daha da gerdi. Fiziksel bir temas olmadı ancak hamile bir müşteriye karşı bu tavır bizi çok tedirgin etti.
Olay sonrasında durumu iletebileceğimiz bir yetkili aradık fakat şubede yetkili kimsenin olmadığını öğrendik. Müşteri olarak hem yüksek bir hesap ödememize rağmen hem de bu şekilde adeta kovulmuş olmak bizi derinden üzdü. Todo Croissant Eryaman Kaşmir şubesinde yaşadığımız bu olaya ilişkin olarak, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
30/12/2023 tarihinde todo Kaşmir AVM' ye gittik ve 3 kişi 2 adet latte kahve 1 çilekli muzlu kruvasan 1 çay ve sonradan içerideki vitrinden seçtiğimiz küçük kırmızı jöleli bir pasta seçtik. Siparişimize ekstradan çay ekledik ve hesabı istedik. Hesap geldiğinde kredi kartıyla ödemek istedik. Pos ciha...
Arkadaşlarımla birlikte her zaman tercih ettiğimiz mekanınıza kahvaltı yapmak için geldik. Siparişlerimizi verdik; arkadaşım ve ben sandviç söyledik. Arkadaşımın sandviçi kesilmiş olarak gelirken, benimki kesilmemişti. Bunun üzerine arkadaşım ile aramızda, “Seninkini kesmişler, benimki neden kesilme...
Bugün Antalya’dan Ankara'ya doğru giderken yemek yemek için durduk. Garsonları aşırı suratsız, ilgisiz. Boş masa var mı diye sorduk terslendik. Soru sorduğunuzda sinirli bir şekilde cevap veriyorlar. Ortam oldukça gürültülü olmasına rağmen 9 aylık bebeğimizin kaşıkla masaya vurarak birkaç saniyelik ...
Nisan ayında arkadaşlarımızla İstanbul’dan kahvaltıya gittik. Kahvaltı bittiğinde hesabı istedik ve garson arkadaş, hesabımızın ödendiğini söyledi. Aramızdan kimsenin ödeme yapmadığını belirtip kontrol etmesini istedik. Tekrar kontrol ettiğinde, ödendiğini ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Ma...
Kahve içmek için annemle geldik. Mekanda dört kişi olmasına rağmen yirmi dakika boyunca sipariş almalarını bekledik. Sipariş için garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, kendiliğinden gelmediler. Siparişimizi verirken garson, aşağılayıcı bir tavırla baktı ve biz de yanlış mı söyledik diye düşünüp menüd...
Yorumlar