to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve Şikayet Engellemesi
21.06.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Diyarbakır Hatboyu todem şubenize uğradım. Öncesinde A101’e gittiğim için elimde poşet vardı. Kasada görevli olan kasiyerin benimle kurduğu iletişimden ve kullandığı üsluptan son derece rahatsız oldum. Saygısızca imalarda bulunarak adeta müşterilere hırsız muamelesi yapan bir tavır sergiledi ve bu yaklaşım kesinlikle kabul edilebilir değildi.
Bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bu davranış sonrası, durumu resmi sosyal medya hesabınızdaki gönderiler altından yazarak belirtmek istedim ancak hesaplarınız tarafından engellendim. Hem çalışanınızın tavrı hem de şikayetimi iletmek istediğimde engellenmem, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Müşterilerinizi böyle saygısız ve iletişim becerisi zayıf kişilerle muhatap etmek, onlara ne kadar değer verdiğiniz konusunda ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. En azından bu şekilde görev yapan çalışanlarınızı işe almadan önce ve çalışırken müşteriyle iletişim ve saygı konusunda yeterli eğitimden geçirmenizi bekliyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve müşterilerin bu şekilde rencide edilmemesi için adım atılmasını istiyorum. Böyle rezalet bir durumla bir daha karşılaşmak istemiyorum.
Gelişme
21.06.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Diyarbakır Hatboyu Todem Gross Market şubenize uğradım. Öncesinde A101’e gittiğim için elimde poşet vardı. Kasada görevli olan erkek kasiyerin benimle kurduğu iletişimden ve kullandığı üsluptan son derece rahatsız oldum. Saygısızca imalarda bulunarak adeta müşterilere hırsız muamelesi yapan bir tavır sergiledi ve bu yaklaşım kesinlikle kabul edilebilir değildi.
Bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bu davranış sonrası, durumu resmi sosyal medya hesabınızdaki gönderiler altından yazarak belirtmek istedim ancak hesaplarınız tarafından engellendim. Hem çalışanınızın tavrı hem de şikayetimi iletmek istediğimde engellenmem, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Müşterilerinizi böyle saygısız ve iletişim becerisi zayıf kişilerle muhatap etmek, onlara ne kadar değer verdiğiniz konusunda ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. En azından bu şekilde görev yapan çalışanlarınızı işe almadan önce ve çalışırken müşteriyle iletişim ve saygı konusunda yeterli eğitimden geçirmenizi bekliyorum.
Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve müşterilerin bu şekilde rencide edilmemesi için adım atılmasını istiyorum. Böyle bir durumla bir daha karşılaşmak istemiyorum.
