Yıllık Üyelik Ücreti Ödendiği Halde Canlı Maç İzlenemiyor

Tod uygulamasında yıllık üyeliğim olmasına rağmen şu anda hiçbir maça erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden izlemek istediğim maçlara girmeye çalıştığımda erişim verilmiyor ve aynı sorunu arkadaşlarım da toplu şekilde yaşıyor. Özellikle bu akşamki maçı izleyememek hem mağduriyet yaratıyor hem de aldığım hizmetten hiç faydalanamamama neden oluyor.

Ücretini ödediğim yıllık üyeliğe rağmen canlı maçları izleyememem kabul edilebilir bir durum değil. Tod tarafından hem bu akşam için yaşadığımız mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini, hem de yaşanan erişim sorunu nedeniyle paket süreme ek gün tanımlanmasını talep ediyorum.