to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Alımı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Tod TV’de 22955687 numaralı üyeliğim bulunuyor. 21.08.2026 tarihinde Süper Lig izlemek amacıyla paket satın almak isterken, sehven Spor Extra paketini almışım. Oysa niyetim Süper Lig yayınlarını da içeren üst paketi kullanmaktı.
Bu hata sonrasında, aradaki fiyat farkını ödeyerek Süper Lig içeren üst pakete geçmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Uygulama üzerinden de bu geçişi kendim yapabileceğim net ve erişilebilir bir seçenek bulamadım.
Tod TV’nin benimle ivedilikle iletişime geçmesini, Spor Extra paketimin Süper Lig içeren uygun üst paketle değiştirilmesini ve aradaki fiyat farkını ödeyerek aboneliğimin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
