Vestel Smart TV’de Sürekli Farklı Cihazda Giriş Uyarısıyla Üyelik Kullanılamıyor

Tod Dijital Platform üyeliğimi Vestel Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uygulama sadece televizyonda açık olmasına rağmen yaklaşık her 5 dakikada bir “farklı cihazda giriş yapıldı” uyarısı vererek beni sistemden atıyor. Üyeliği satın aldığım günden beri bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve platformu düzgün şekilde kullanamıyorum.

Hesabımı sadece televizyonumda kullanmama rağmen sürekli bu hatayı almamdan dolayı yayınları izleyemiyorum, aldığım hizmetten hiç verim alamıyorum. Tod müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, destek alamadım.

Tod Dijital Platform’dan, Vestel Smart TV’de yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, hesabıma izinsiz giriş var ise bunun tespit edilip güvenliğinin sağlanmasını ve aldığım hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.