to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi 399 TL’lik Paket İçin Daha Düşük Teklif Bulundu
Digiturk’ün tod uygulaması üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi‑Sezonluk Paket için 399 TL’den 12 ay taksitli üyelik satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra uygulamada “bana özel teklifler” bölümüne tekrar girdiğimde aynı paket için 329 TL’ye özel teklif olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine canlı destek hattına bağlanarak hem üyeliğin iptalini hem de ücret iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, ön sözleşmede böyle bir hakkının olmadığını, bu nedenle iptal işleminin yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Ancak aynı anda uygulamada bana özel teklif olarak 329 TL görünürken, 399 TL’ye aynı paketin satılmış olması bana göre etik değil.
Bu nedenle tod üzerinden aldığım 399 TL’lik Sezonluk Süper Dolu Paketi‑Sezonluk Paket üyeliğimin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarın iade edilmesini istiyorum. İptal ve iade işlemlerim yapıldığı takdirde, dilersem 329 TL’lik teklif üzerinden kendim tekrar üyelik alacağım.
