Ücretli Canlı TV Hizmetinde Needauth Hatası

Yaklaşık iki haftadır tod TV canlı yayın hizmetine üyeliğimle giriş yapamıyorum. Hem akıllı televizyonumdan hem de telefonumdan giriş denediğimde sürekli “Needauth” hatası alıyorum ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Üyeliğimde aktif, ücretli bir paketim bulunuyor ve ödememi her ay kredi kartımdan otomatik olarak yapıyorum. Buna rağmen iki haftadır canlı TV hizmetine erişememek hem mağduriyet hem de maddi kayıp oluşturuyor.

Ödediğim ücretin karşılığında üyeliğimin tüm cihazlarımda sorunsuz çalışmasını ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için de iade veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

E posta d***************@gmail.com
Telefon 0540*****94