to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Kesildiği Hâlde Aktif Üyelik Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod uygulaması üzerinden 16.08.2026 tarihinde 350 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Bankamdan todtv.com.tr adına 350 TL tutarında harcama bildirimi de geldi ve uygulamada “Üyelik başarıyla oluşturulmuştur” şeklinde ibare gördüm. Ancak uygulamaya tekrar giriş yaptığımda hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmüyor.
Yaşadığım bu çelişki üzerine tod müşteri hizmetlerine ulaşmak için sistemde kayıtlı olan +90 212 473 73 73 numarasını defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem kartımdan ücret çekilmiş olması hem de üyeliğimin aktif olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu durumun hile şüphesi taşıdığını düşünüyorum.
Kartımdan çekilen 350 TL’lik tutarın derhal iadesini ya da tod üyeliğimin hemen ve eksiksiz şekilde aktif edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim ve bilgilendirme konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Tod TV'ye üyeliğimin aktif olmaması ve 350 TL ücretin iadesi talebimle ilgili olarak hiçbir geri dönüş alamadım, bu durum beni mağdur etti.
