Todtv Uygulaması Aynı Hesaba İki Farklı Fatura Kesiyor!



Todtv platformundan geçen yıl Ağustos ayında bir üyelik almıştım. Üyeliğimi bu sezon yenilemeyi düşünmüyordum ama telefon aplikasyonundan gelen 199 TL'lik paket teklifi cazip gelince üyeliğimi yükseltmeye karar verdim. Zira, bu üyelikte süper lig paketi yanında; Bundesliga, Premier'e Lig ve t. Basketbol Ligi de vardı. Ben de bu işlemi yaparak "paketimi güncelledim" Ancak! Söz konusu durumda paketim güncellenmemiş, adamlar aynı üyeliğe ikinci bir paketi satmışlar. Yani ben, tek bir kullanıcı olarak iki paketi ödemek zorunda bırakıldım şu an. Aynı zamanda bu adamlar, uzaktan satış gereği oluşan Cayma Hakkı'mı da kullanmamı engelliyor. Bu firma düpedüz "EKSİK-HATALI" bilgilendirme yapıyor arkadaşlar. Kendilerini CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na da şikayet ettim.
Sayın Barış Ş. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Teşekküre gerek duymuyorum... Bir hata hatta ayıp yaptılar, onu düzelttiler.













