Todtv Maç Paketi Yayınlanmıyor Ve Müşteri Hizmeti Ulaşılamıyor

Todtv üzerinden yıllık maç paketi satın aldım. 296 TL tutarında, 10 taksitli kredi kartı ödemesiyle aldığım bu abonelik kapsamında vaat edilen maçların bir kısmını izleyemiyorum. Paket dahilindeki birçok maç yayına hiç açılmıyor ve hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Maç esnasında donma ana sayfaya dönme gibi hatalarda cabası.

Sorunu hem akıllı televizyon hem telefon hem de tablet üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Defalarca denedim fakat hiçbir cihazda vaat edilen maçlar açılmadı. Todtv müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bir türlü bağlanmak mümkün olmuyor, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum.

Uzun süredir hizmetten yararlanamadığım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, aldığım yıllık maç paketi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ben tod TV ye maç izlemek için ödeme yapıyorum ama maç izleyemiyorum.