Tod Üzerinden Beşiktaş Taraftar Paketi İptal Edilmedi Ve Aylık 419 TL Haksız Çekiliyor

Tod üzerinden yıllık üyelik kullanıyorum. Beşiktaş taraftar paketimi iptal ettirmek istediğimde, bir üst pakete geçersem taraftar paketinin iptal olacağını söylediler. Bunun üzerine üst pakete geçiş yaptım, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ancak Beşiktaş taraftar paketim hâlâ iptal edilmedi.

Yaklaşık 2 hafta önce canlı yardım üzerinden tekrar görüştüğümüzde iptal talebimizi aldıklarını ve işlem başlatıldığını söylediler. Buna rağmen şu anda ne canlı yardıma bağlanabiliyorum ne de telefon ile ulaşabiliyorum. İptal edilmeyen Beşiktaş taraftar paketi için her ay 419 TL çekilmeye devam ediliyor.

Hem Beşiktaş taraftar paketimin derhal iptal edilmesini hem de iptal sürecinin uzaması ve yönlendirme hatası nedeniyle haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli görülmesi halinde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvurmayı da değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.