to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Yayın Kalitesi!
Lig maçlarını izlemek için Tod’a üye olduk ancak ne yayın kalitesi ne de müşteri hizmetleri açısından aldığımız hizmet kesinlikle ödediğimiz ücreti karşılamıyor. Uygulama ara ara sürekli sorun çıkarıyor, yayın donuyor, bazen uygulamaya bile bağlanamıyoruz. İptv kullananların bizden daha stabil ve sorunsuz yayın izlediğini görmek ayrıca can sıkıcı.
Yaşadığımız sorunlarda başvurabileceğimiz düzgün bir müşteri hizmeti de yok denecek kadar yetersiz. Sadece online olarak bağlanılabilen bir destek alanı var, o bölüm de hem kullanım hem çözüm açısından son derece başarısız ve sorunlarımızı gidermiyor.
Tod’dan beklentim, aldıkları ücretin hakkını verecek şekilde yayın ve uygulama performansını ivedilikle düzeltmeleri ve yaşanan problemlerde müşterilerine gerçekten ulaşılabilir, çözüm odaklı bir destek sunmalarıdır.
