Tod TV Yayın Açılmıyor!

Tod üzerinden Fenerbahçe – Gaziantepspor maçını saat 20.00’den itibaren Android telefonumdan izlemeye çalıştım ancak yayın bir türlü açılmadı. Video sürekli dönüyor fakat maç başlamıyor ve ekranda sa-39663514 hata kodu görünüyor. Ne web üzerinden ne de uygulamadan maçı izleyemedim, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam etti.

Yıllık spor paketi kullanıyorum, Süper Lig ve İngiltere Ligi gibi yayınlar için kredi kartıyla ödeme yapıyorum. Parayı almaya gelince sistem sorunsuz çalışıyor ancak maç yayınına gelince hizmet alamıyorum. Canlı desteğe yazdığımda ise gerçek bir temsilciye bağlanamıyor, robot mesajlarla sorunumu doğru düzgün anlatamıyorum.

Verilmeyen bu hizmetin ücretinin benden alınmamasını, en azından bu maçın bedelinin bir sonraki faturamdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.