Tod TV Uygulamasında Yayın Açılmıyor, Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Uzun süredir Tod TV üyesiyim ve spor paketim aktif olmasına rağmen, televizyondaki Tod TV uygulamasında yayın açma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bir süre TV’den izlemediğim dönemlerin ardından tekrar açmak istediğimde, yayının süresi ve oynatıcı çubuğu ekranda donuk şekilde kalıyor, ancak yayın hiçbir şekilde başlamıyor.

Tod TV’yi Hi-Level marka televizyonum üzerinden kullanıyorum. Bu sorun defalarca tekrar etti ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. En az 3–4 kez aynı problemi yaşadım. Her seferinde bana uygulamayı silip yeniden yüklemem söyleniyor. Bugün de aynı yönlendirmeyi uyguladım fakat sorun yine çözülmedi ve yayınlar açılmamaya devam ediyor.

Artık geçici öneriler değil, bu cihazla uygulama arasındaki uyumsuzluğun kalıcı olarak giderilmesini ve teknik bir çözüm üretilmesini istiyorum. Eğer bu problem çözülmez ve üyeliğimi sorunsuz kullanamazsam, üyeliğimi iptal edip ödediğim ücretin iadesi dahil olmak üzere, gerekirse yasal yollara başvurmaya kadar gideceğimi belirtmek istiyorum.