Tod TV Uygulamasında İçerik İndirme Özelliği Hiç Çalışmıyor Ve Destek Hattı Yok

Tod uygulamasında içerik indirme özelliğini kullanmak istiyorum fakat uygulamayı ilk kullandığımdan beri hiçbir cihazda (telefon, TV, bilgisayar) indirme işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya açıklaması ekranda görünmüyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, güncellemek, internet bağlantısını değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşabileceğim bir destek hattı veya müşteri temsilcisi bulunmuyor. Ankara'da yaşıyorum ve abonelik ücreti ödememe rağmen bu temel özelliği kullanamamak beni mağdur ediyor.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve içerik indirme özelliğinden sorunsuzca faydalanmak istiyorum.