to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulamasında içerik indirme özelliğini kullanmak istiyorum fakat uygulamayı ilk kullandığımdan beri hiçbir cihazda (telefon, TV, bilgisayar) indirme işlemi gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya açıklaması ekranda görünmüyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemek, güncellemek, internet bağlantısını değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşabileceğim bir destek hattı veya müşteri temsilcisi bulunmuyor. Ankara'da yaşıyorum ve abonelik ücreti ödememe rağmen bu temel özelliği kullanamamak beni mağdur ediyor.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve içerik indirme özelliğinden sorunsuzca faydalanmak istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Tod TV üzerinden hiçbir cihazda (Akıllı TV, telefon, tablet, bilgisayar) yayın açılmıyor. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da ekranda görünmüyor. Yıllık paket kullanıcısıyım ve her yıl düzenli olarak ödeme yapıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
Tod uygulamasında 2 gündür hiçbir yayını izleyemiyorum. Uygulamayı hem telefon, hem bilgisayar hem de Smart TV üzerinden denememe rağmen yayınlar hiç açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da ekranda görünmüyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazlarımı yeniden başlattım ve int...
Tod uygulaması Android TV'de açılmıyor. Peşin olarak ödemiş olduğum hizmeti kullanamıyorum. Uygulama telefon ve bilgisayarda rahat bir şekilde çalışıyor ama ne zaman TV'de izlemek istesem 15 20 dakika boyunca bağlanma süresi oluşuyor. Ve genelde de bağlanmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. S...
Tod web sitesi üzerinden yıllık paket satın aldım ardından tod uygulamasını App Store üzerinden telefonuma indirdim. Uygula çalışmıyor. Tıkladığımda ekrana tod logosu çıkıyor ve anında geri kapanıyor. Web sitesi üzerinden destek hattının belirttiği bütün yolları denedim. Modem bağlantısı yenileme, b...
Yaklaşık 1 haftadır Tod Türkiye'nin eğlence paketini cep telefonu ve tablet üzerinden izleyemiyorum. Sürekli olarak "bağlantı hatası, kaynağa erişilemiyor" uyarısı alıyorum. Ödememi yaptım ve aboneliğim aktif olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşma...
Yorumlar