TOD Tv Tod Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Emrah · 2024-05-20T13:43:06+03:00

Ağustos ayında sona erecek olan üyeliğime yeni bir üyelik satın aldım. Üç ay ücretini peşin olarak ödediğim hizmetin iptal edilip, yeni üyeliğin Mayıs ayında başlatıldığını fark ettim. Bunun yasal olmadığını düşünüyorum. Sözleşmenin bitiş tarihi neyse, yeni sözleşmenin de buna göre yapılması gerekiyor. Canlı destek hattı bilgisiz ve yardımcı olamıyor. Telefonla kimseye ulaşamıyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emrah

TOD Tv

20 Mayıs 2024 13:43526

TOD Tv

24 Mayıs 2024 13:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Emrah B. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

TOD Tv Tod Mağdur Ediyor

İlhan

TOD Tv

11 Ağustos 2024 19:13513

Bir yıllık üyelik aldığım halde bir yıl dolmadan yeni sezon için üyeliğim sonlandırılmış. Halbuki bir yıllık üyelik almı...ştım. Boşuna mı aylık değil yıllık aldık. Üstelik müşteri hizmetleri de yok. Canlı destek hattı hiç destek olamıyor. Maç izleyemiyorum. Film izleyemiyorum.

Yenileme Sonrası Üyelik Süresi Yanlış Hesaplandı

Tolga

TOD Tv

24 Haziran 2025 22:34717

Canlı destek yok. Bir yıllık yenileme yaptım, üyeliğimin bitmesine bir ay vardı, üstüne eklenir sandım. Ancak ödeme yapt...ığım tarih, sözleşmenin bitiminden bir yıl sonrasını gösteriyor. Yani aynı ay için iki ödeme mi yapacağım? Her gün yazarım, sorun yok. Dönmezlerse bankadan ödemeyi iptal ettireceği...

1 Yorum

TOD Tv Tod Üyelik 3 Ayım Boşa Gitti

Buğra

TOD Tv

27 Mayıs 2024 11:00176

Üyeliğim 8. Ayda bitiyordu ben şimdi yeniledim 5. Aydan başlattı ve 5. Ayda bitiyor. Ben 8. Aya kadar zaten peşin ödemiş...tim yazık ya kimseye ulaşamıyorum. Telefondan kimse ile görüşemeyecek miyim illa ki tüketici heyetine mi başvuru yapalım. Acil bekliyorum.

1 Destek3 Yorum

TOD Tv Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ozan

TOD Tv

21 Ekim 2023 20:42879

Abonelik aldıktan 1 gün sonra vadettikleri gibi televizyondan açamadığımı fark ettim, ayrıca yıllık üyelik aldım üyeliği...m 10. Ayda bitmesi gerekirken üyeliğin 8. Ayda biteceği bilgisi ekrana düştü. Üyeliği iptal etmek için aradığım zaman hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, menülerde ...

TOD Tv Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

1 Destek

TOD Tv Todd Üyeliği Tam Bir Fiyasko-Kötü Hizmet-Muhatap Sorunu

Jale

TOD Tv

15 Ağustos 2024 09:22630

Bir yıllık üyelik aldığımız halde üyeliğimiz sonlandırılmış. Aktif paketiniz bulunmamaktadır deyip tekrar ödeme ekranı ç...ıkıyor. Oysa Şubat 2025'te bitmesi gereken bir üyelik bu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, aradığımızda canlı otomatik mesajlarla yönlendirilip hiçbir şekilde müşteri des...