to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV Süper Lig Paketi Aktif Edilemedi Ve Ödeme Alındı
Tod TV üzerinden Süper Lig paketini satın almama rağmen paketim 28 Temmuz’dan bu yana hâlâ aktif edilmedi. Hem telefon uygulamasında hem de bilgisayarda hesabıma giriş yaptığımda “paketiniz yok” uyarısını görüyorum, hiçbir şekilde Süper Lig yayınlarına erişemiyorum.
Ödememi VakıfBank üzerinden krea İçerik Hizmetleri adına 3.468 TL tutarında, 12 taksitli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen satın aldığım paket hesabıma tanımlanmadı ve günlerdir kullanamadığım bir hizmet için borçlandırılmış durumdayım. Tod TV üye numaram 22708915’tir.
Konu ile ilgili Tod TV müşteri hizmetlerini aradığımda “inceleniyor” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve paketim hâlâ aktif edilmedi.
Satın aldığım Süper Lig paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım sürelerin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
