TOD Tv Beın Connect Ve Tod Canlı Yayın, IP Sorunu

Merhaba,

2022 yılında Digiturk ve paket dahilinde Bein Connect üyeliği satın aldım. Bu üyelik kutulu bir üyelik ve ben şehir değiştirdim ve ailem hala orada onu kullanıyor. Doğal olarak aynı anda birden fazla cihazda yayın izleyemediğimiz için beın Connect uygulamasını hiç kullanmadım. Bu sebepten ötürü Ağustos 2024'te tod lig paketi satın aldım. (Mecburen başka bir arkadaşın numarası üzerine aldım çünkü beın Connect üyeliğim olduğu için aynı numara ile iki üyeliğe izin verilmedi) Şu an bir rezidans apartmanında oturuyorum. Biliyorsunuz ki ortak internet kullanan bir çok apartman var. Benim oturduğum apartmanda bu şekilde. Bu internetten TODTV'den maçlarını izleyemiyorum. Sanırım internet sağlayıcısı ve ip'lik bir durumdan dolayı otomatik engelleniyor. Bu sorunla karşılaşınca doğal olarak VPN, Proxy vs. Çözümler denedim fakat faydası olmadı. Aynı sorun beın Connect'te de var mı diye kontrol ettim, varmış. Bu sebepten dolayı beın Connect kısmından şikayet oluşturdum. Şikayetime sizi arayacağız diye dönüş yapıldı ama hala dönüş yapılmadı. Sorunun ne olduğunu ekteki görselde görebilirsiniz. İnternette bu sorun ile karşılaşılan birkaç şikayet daha gördüm ama sonuca nasıl varıldığı hakkında bir açıklama yok. Son olarak bu sorun yetmezmiş gibi enteresan bir şekilde artık tod uygulamasına giriş bile yapamıyorum. Sanırım denediğim VPN'lerden dolayı beni tamamen engellediler. Oturduğum apartmandaki internet sağlayıcısı ile beın kuruluşunun problemi nedir bilmiyorum. Ama bu benim sorunum değil. Eğer bu sorunu çözemiyorsanız ücret iadesi yapmanız gerekir. Yazdığım şikayetlere bir dönüş alamıyorum. Sorunum için dönüş alamadığım takdirde mahkeme yoluna başvuracağımı bildirmek isterim.