Tod TV Aboneliği Erken Sonlandırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15-09-2024 tarihinde 12 aylık taksitle toplamda 3.948 TL ödeyerek aldığım Tod TV, yılı dolmadan 03-08-2025 tarihinde ansızın kapandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, muhatap bulamıyorsunuz. Canlı destekten birisine ulaştığımda, 'Beyefendi, siz sezonluk paket almışsınız; sezon bitince biter.' yanıtını aldım. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Anlaşmayı yaparken insanlara bilgi vermiyorsunuz. Sezon kime göre, neye göre, hangi tarihte bitiyor? Şu an uygulamadan ne canlı yayın izleyebiliyorum ne de dizi-film kanallarına erişebiliyorum. Kesinlikle tavsiye etmediğim bir platform. Fotoğraflarla bunu ispatlayacağım. Tod TV için ayrıca müşteri temsilcisi yok. Digiturk'ü aradığınızda, 'Biz bakmıyoruz, genel merkezi arayın.' diyorlar ve orada da muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.