Tod TV Digiturk Paket İptali Sorunu


Mevcutta Digiturk kutulu abonesiydim ve üyeliğim sona ermek üzereyken tod üzerinden sezonluk paket satın aldım. Ancak, tod mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli olarak Connect'e yönlendiriyor ve giriş yapamıyorum. Ekranda, Digiturk uydu abonesi olduğum için Connect'e bağlanmam gerektiği belirtiliyor. Sezonluk tod paketini satın alırken, mevcutta Digiturk uydu aboneliğim olduğu için bu paketi alamayacağım veya kullanamayacağım konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat 20 dakika bağlanmayı beklememe rağmen müzikten başka bir şey duymadım, bir yanıt alamadım. Üyelik bilgilerime ulaşamadığım için abone numaramı paylaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sezonluk tod üyeliğimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili görseller ektedir


Android cihazımdan Tod uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir gün önce kayıt oldum ve dün akşamdan beri şifre yenilemek istediğimde, uygulama beni Digiturk uydu üyeliğim olduğu gerekçesiyle Bein Connect uygulamasına yönlendiriyor. Şifremi yenilemek için kayıtlı telefon numarama SMS gelmiyor ve bu n...

Bu şikayetimi yazdığım tarih olan 09.08.2024 tarihinde saat 17:50'de TOD platformuna üye oldum. Yaklaşık 2 saat sonra evimde uygulamayı kullanmak istediğimde, Commnet olan servis sağlayıcımın TOD tarafından bir şekilde engellendiğini öğrendim. TV uygulamasında yayını izleyemiyorum, PC ve mobil cihaz...

Tod üyeliği satın aldım. Fakat hiç memnun kalmadım. Maç başlamadan önce televizyondan giriş yapamıyorum. Maçın bir kısmını izleyemiyorum bu yüzden. Maç izlerken de normal Digiturk yayınından 1 dakika civarı geç geliyor görüntü. Maç boyu ekran kararıyor ve donuyor. Uygulamaya girişte sürekli sıkıntı ...

Tod 12 ay üyelik aldım. Daha sonra kutudan izlemek istedim. Digiturk uydu üyeliği aldım. Digiturk uydu üyeliği alınca benim Connect üyeliği de geldi. Bu durumda Tod a giriş yapamadım beni benim Connect sayfasına yönlendirdi. Bein Connect üyeliğiniz var oradan giriş yapınız diye uyarı çıktı. Defalarc...
Yorumlar