Sürekli Yayın Kesintileri Ve Çözüm Bulunamayan Üyelik Şikayeti

Tod platformunda “tüm paketler” üyeliğim bulunuyor ve bu sezon defalarca yayın kesintisi yaşadım. Sayısını tam olarak hatırlamıyorum ama belki sekiz belki on kez maçlar yayın sırasında kesildi, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Son olarak 02.06.2026 tarihindeki maçı izlerken yayın yine gitti ve maç bitecek olmasına rağmen hâlâ yayın gelmedi. Şu an maçı izlemek yerine şikayetimi yazmak zorunda kalıyorum, aslında aklıma çok daha ağır sözler geliyor ama kendimi tutuyorum. Hem zamanımı hem de paramı boşa harcadığımı düşünüyorum ve bu durum beni fazlasıyla öfkelendiriyor.

Bir sezon boyunca bunca kez aynı sorunu yaşamama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Buna rağmen bana hâlâ “yeni yılda tod 339 TL” gibi mesajlar gönderiliyor, bu yayın kalitesiyle bu ücretleri istemenizi kabul edemiyorum.

Ödemeyi tek seferde karttan çekim yaparak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne sorunsuz bir yayın alabiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetler için tatmin edici bir telafi sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece çözüm üretmeyen, oyalayan ve boş konuşmalar yapılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor, sorunlarım çözülemiyor.

Bu sezon yaşattığınız tüm mağduriyetleri ancak bana gelecek sezon için ücretsiz yayın hakkı tanıyarak telafi edebileceğinizi açıkça belirtiyorum. Bu sene yaşattığınız mağduriyetin bir sonraki sene ücretsiz üyelikle giderilmesini istiyorum ve bu konuyla ilgili gerekli tüm yerlere şikayetlerimi yapacağım. Paramın karşılığını alamadığım bu yayın hizmetiyle ilgili sorunumun acilen incelenmesini, yayın kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.